OBIETTIVI:
La trattativa negoziale se ben gestita può dare qualche chance in più, altrimenti diventa un problema per il personale di vendita.
La preparazione “professionistica” di una trattiva commerciale è uno dei punti più deboli che ancora si riscontrano nella stragrande maggioranza delle aziende, grandi o piccole, artigianali o più strutturate. Il problema di battere i concorrenti e di far accettare un’offerta o un preventivo, non si risolve facendo sconti o superando obiezioni con frasi “magiche”, ma preparando il “terreno” migliore e gli schemi di azioni più efficaci che portino il personale commerciale a gestire al meglio la trattativa finale. I
DESTINATARI:
TITOLARI D’AZIENDA, COMMERCIALI, RESPONSABILI COMMERCIALI
DURATA: 8 ORE frazionabili in blocchi di 4+4 se webinar
PERIODO DI SVOLGIMENTO: da gennaio 2022 base adesioni
OBIETTIVI:
Con i termini “VENDITE COMPLESSE” si intendono quelle vendite che non si risolvono in un paio di incontri col cliente, ma che richiedono molti più passaggi/appuntamenti, con più strumenti (mail, telefono, videocall, prove tecniche, incontri con più protagonisti) e spesso ad alto costo. In queste sessioni formative “pratiche e concrete” si lavora sulla gestione del cliente passo per passo, a partire dal primo contatto fino alla chiusura efficace della vendita, lavorando soprattutto sulla comunicazione persuasiva, sulla preparazione di offerte e preventivi e sulla trattativa economica conclusiva.
DESTINATARI:
TITOLARI D’AZIENDA, COMMERCIALI, RESPONSABILI COMMERCIALI
DURATA: 16 ORE frazionabili in blocchi di 4+4 se webinar se aula 15 e 18 giornata intera
PERIODO DI SVOLGIMENTO: da gennaio 2022 base adesioni
OBIETTIVI:
- Sistema armonizzato , TARIC
- Come classificare un prodotto
- ITV
- Valore e prezzo in fattura
- Elementi per corretta compilazione di bolletta doganale
- Obblighi in materia d’esportazione /dichiarazioni di libera esportazione – duplice uso
- Accertamento doganale
DESTINATARI:
RESPONSABILI AMMINISTRATIVI, ADDETTI UFFICIO ESTERO E SPEDIZIONI
DURATA: 3 ORE
PERIODO DI SVOLGIMENTO: 24 marzo 2022 orario 9-12
OBIETTIVI: Web, digital marketing, funnel, tasso di conversione dei leads, fanno ormai parte del linguaggio comune di chi si occupa di vendite. Internet ha radicalmente modificato le abitudini di vendita e richiede un costante aggiornamento. Occorre prima però un passaggio fondamentale: liberarsi delle zavorre del passato, di convinzioni, modi di dire e di pensare obsoleti e controproducenti. (..) In questa giornata, molto concreta e operativa, si analizzano gli atteggiamenti sbagliati e le “zavorre comunicative” che impediscono al venditore di realizzare il vero potenziale proprio e della propria azienda
DESTINATARI:
Personale commerciale a tutti i livelli: venditori, area manager, dirigenti, titolari.
DURATA: 8 ORE frazionabili in blocchi di 4+4
PERIODO DI SVOLGIMENTO: da gennaio 2022
OBIETTIVI:
Molti commerciali, anche di esperienza, iniziano ad avere problemi quando si parla di denaro. Giunti a questo punto si viene spesso posti di fronte ad un aut-aut: cedere sul prezzo o rinunciare all’affare. E in tanti capitolano. In realtà esiste una strategia efficace che toglie potere al cliente ed evita di ridurre drasticamente i propri margini di guadagno. Cosa fa la differenza? Un’adeguata preparazione dell’incontro di vendita e il giusto metodo
DESTINATARI:
Commerciali interni o esterni all’azienda, key account, area manager, agenti di commercio, segreterie commerciali, chiunque venda
DURATA: 8 ORE frazionabili in blocchi di 4+4
PERIODO DI SVOLGIMENTO: da gennaio 2022
OBIETTIVI:
- Capire l’attività delle Dogane e l’evoluzione digitale, base normativa UE
- Identificazione delle informazioni aziendali per permettere l’accertamento doganale
- L’utilizzo di sistemi informatici come AIDA e le banche dati UE (Access2Markets, TARIC DATABASE, EOS, ICS,AES, NCTS e TIR)
- Panoramica dei processi di sdoganamento digitali
- Autorizzizioni doganali e semplificazioni
- Trasformare l‘OBBLIGO DOGANALE in un vantaggio nelle spedizioni internazionali
DESTINATARI:
RESPONSABILI AMMINISTRATIVI, ADDETTI UFFICIO ESTERO E SPEDIZIONI
DURATA: 3 ORE
PERIODO DI SVOLGIMENTO: 14 settembre 2022 orario 9-12
OBIETTIVI: Oggi scenari e dinamiche commerciali sono profondamente cambiati. Per avere successo è necessario ripensare il processo di vendita e la negoziazione come un viaggio, un "percorso" da strutturare con cura, tappa dopo tappa: preparazione, comunicazione, governo emotivo e reviewing. Perché la chiave è trasformare un'offerta di qualità in un'offerta di valore per il cliente. E perché venditori si nasce ma commerciali si diventa.
DESTINATARI:
TITOLARI D’AZIENDA, COMMERCIALI, RESPONSABILI COMMERCIALI
DURATA: 8 ORE (2 incontri da 4 ore)
PERIODO DI SVOLGIMENTO: 21 e 28 febbraio orario 14-18
OBIETTIVI:
La Fiera: una vetrina passiva o un motore per l’aumento sistematico della clientela? La domanda pare retorica, ma ancora molti incaricati commerciali si trovano ad improvvisare l’accoglienza dei clienti. Chi espone, attende eventuali clienti e dà informazioni, richiedendo il nominativo o il biglietto da visita. Chi invece cerca clienti tra gli espositori… fa la stessa cosa.
L’incontro in Fiera va invece pianificato con una accurata strategia, sia nei tempi, sia nei metodi, per consentire la sistematica conversione dei contatti in vendite effettive, tramite la gestione di successivi appuntamenti o videocall.
DESTINATARI:
TITOLARI D’AZIENDA, COMMERCIALI, RESPONSABILI COMMERCIALI
DURATA: 8 ORE frazionabili in blocchi di 4+4 webinar
PERIODO DI SVOLGIMENTO: 22 FEBBRAIO e 1 MARZO 2022 BASE ADESIONI
OBIETTIVI:
- Capire l’attività delle Dogane e l’evoluzione digitale, base normativa UE
- Identificazione delle informazioni aziendali per permettere l’accertamento doganale
- L’utilizzo di sistemi informatici come AIDA e le banche dati UE (Access2Markets, TARIC DATABASE, EOS, ICS,AES, NCTS e TIR)
- Panoramica dei processi di sdoganamento digitali
- Autorizzizioni doganali e semplificazioni
- Trasformare l‘OBBLIGO DOGANALE in un vantaggio nelle spedizioni internazionali
DESTINATARI:
RESPONSABILI AMMINISTRATIVI, ADDETTI UFFICIO ESTERO E SPEDIZIONI
DURATA: 3 ORE
PERIODO DI SVOLGIMENTO: 9 giugno 2022 orario 9-12
OBIETTIVI:
Per molte aziende il lavoro dei commerciali è quello di presentare bene i propri prodotti e servizi, convincere il cliente a chiedere un’offerta, spedirgliela (quasi sempre anticipata via mail) e, magari, fare un po’ di trattativa cercando di portare a casa l’ordine, spesso accompagnato da uno sconto per convincere il cliente o superare la concorrenza. Il webinra vi aiuterà a preparare l'offerta vincente tenendo presente chi la leggerà, quando e come farla avere al cliente.
DESTINATARI:
TITOLARI D’AZIENDA, COMMERCIALI, RESPONSABILI COMMERCIALI
DURATA: 8 ORE frazionabili in blocchi di 4+4 modalità webinar
PERIODO DI SVOLGIMENTO: 6/13 GIUGNO 2022 BASE ADESIONI
OBIETTIVI:
- Novità 2022- Nuovi modelli e compilazione
- Semplificazioni ed obblighi
- Call of stock
- Identificazione operazioni intracomunitarie
- Soggetti interessati (Elenco VIES)
- Paese d’origine dei beni ONP Origine non preferenziale
- Compilazione e problematiche ricorrenti
- Regole fiscali, adempimenti , prova arrivo merce.
- Gestione Rimborsi IVA UE
DESTINATARI:
RESPONSABILI AMMINISTRATIVI, ADDETTI UFFICIO ESTERO E SPEDIZIONI
DURATA: 3 ORE
PERIODO DI SVOLGIMENTO: nuova edizione 13 aprile 2022
OBIETTIVI:
- La conoscenza dei termini di resa sintetizzati negli incoterms ®, con la giusta attribuzione per mezzo di trasporto, rappresenta l’elemento di successo di un contratto di compra - vendita
- Definire chiaramente i rispettivi obblighi delle parti in merito ad aspetti come rischi, spese ed organizzazione del trasporto, operazioni doganali all’attraversamento di confini, riduce la probabilità di complicazioni legali.
- Facilitare la gestione delle spedizioni con l’utilizzo delle regole incoterms® 2020 come termini sintetici standard , nel commercio internazionale, aggiornati periodicamente , nella loro ultima versione
- Cogliere le differenze tra i diversi termini per meglio gestire le specifiche obbligazioni (..)
DESTINATARI:
RESPONSABILI AMMINISTRATIVI, ADDETTI UFFICIO ESTERO E SPEDIZIONI
DURATA: 3 ORE
PERIODO DI SVOLGIMENTO: 11 maggio 2022 orario 9-12
OBIETTIVI: Padroneggiare le procedure di rilascio dei certificati di circolazione e dichiarazioni d‘origine dei prodotti scambiati.
Distinguere la corretta origine con l’analisi delle Regole applicate a definire l’Origine NON preferenziale e Preferenziale.
Capire la logica degli scambi della Ue con l’applicazione dei Protocolli dei diversi Accordi e riduzioni daziarie
Conoscere procedure e adempimenti doganali per impostare in modo corretto un elemento fondamentale in importazioni ed esportazioni (..)
DESTINATARI:
RESPONSABILI AMMINISTRATIVI, ADDETTI UFFICIO ESTERO E SPEDIZIONI
DURATA: 3 ORE
PERIODO DI SVOLGIMENTO: 23 febbraio 2022 orario 9-12
