OBIETTIVI

Con i termini “VENDITE COMPLESSE” si intendono quelle vendite che non si risolvono in un paio di incontri col cliente, ma che richiedono molti più passaggi/appuntamenti, con più strumenti (mail, telefono, videocall, prove tecniche, incontri con più protagonisti) e spesso ad alto costo.

Al giorno d’oggi il successo non è determinato solo da competenze specifiche legate alla conoscenza del prodotto, dei servizi o da semplicistiche capacità comunicative dettate da simpatia o pacca sulla spalla.

In queste sessioni formative “pratiche e concrete” si lavora sulla gestione del cliente passo per passo, a partire dal primo contatto fino alla chiusura efficace della vendita, lavorando soprattutto sulla comunicazione persuasiva, sulla preparazione di offerte e preventivi e sulla trattativa economica conclusiva.

CONTENUTI

• La formazione del venditore moderno: preparazione, qualità, efficacia
• Gli errori dei principianti e gli errori dei venditori esperti
• Pianificare il successo si può e si deve: lo “schema” di azione
• Analisi strategica e tattica delle diverse fasi della vendita
• Primo contatto con clienti potenziali e con clienti abituali: mail, telefono, visita
• La videocall: quando e come inserirla nel processo di vendita
• L’intervista negoziale: fase prioritaria per una buona trattativa
• La presentazione efficace di prodotti e servizi
• L’importanza dei “differenziatori” per il confronto con i concorrenti
• Capire i dubbi inespressi e le obiezioni nascoste del cliente
• Rispondere alle obiezioni? Meglio la “Dissuasione” o “l’Anticipo”
• Come preparare offerte e preventivi vincenti: metodi e tecniche
• Come “presentare” efficacemente il preventivo
• Strategie per il superamento del blocco psicologico del prezzo
• La gestione efficace della richiesta di sconto
• Trattativa economica conclusiva
• Analisi e considerazioni di gruppo

DESTINARI

TITOLARI D’AZIENDA, COMMERCIALI, RESPONSABILI COMMERCIALI

DOCENTE

EROS TUGNOLI Consulente e formatore specializzato nell'area negoziazione e strategie commerciali applicate

SEDE DEL CORSO

WEBINAR: VERRANNO INVIATE CREDENZIALI DI ACCESSO

DURATA

16 ore frazionabili in blocchi di 4+4 se webinar; se aula 15 e 18 giornata intera

CALENDARIO

DA GENNAIO 2022 BASE ADESIONI

Il corso sarà attivato al raggiungimento di 5 iscrizioni.

QUOTA DI PARTECIPAZIONE

• Per Associati CNA: € 220,00 + Iva
• Per non Associati CNA: € 280,00 +Iva

Il pagamento dovrà essere effettuato attraverso bonifico, direttamente ad Ecipar Scrl.

Codice IBAN: IT  75 I 02008 12824 000100121700

PER INFORMAZIONI ED ISCRIZIONI

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Tel. 0522/265111